2026-01-18

イベント
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2025-12-26

ボックスアイテムの不具合について

いつも『エデンズリッターグレンツェ』をプレイしていただき、
誠にありがとうございます。

本日12月26日(金)16:30のメンテナンスにて、以下の不具合の修正を行いました。

■ 不具合内容
交換所にて獲得したボックスアイテムを開封した際、
一部のアイテム内容が正しく獲得できない問題が発生しておりました。

■ 修正対応
すでに開封されたボックスアイテムにつきましては、
不足分を確認のうえ、後日補填対応を行わせていただきます。
未開封のボックスアイテムにつきましては、
修正対応完了後、正しい内容が反映される状態で開封いただけます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

また、本不具合に対するお詫びとして、以下のアイテムを配布いたしました。
・エデンズマテリアル×500

この度は多くのユーザー様にご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございません。

今後とも『エデンズリッターグレンツェ』を
よろしくお願いいたします。