いつも『エデンズリッターグレンツェ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『エデンズリッターグレンツェ』運営チームです。

2025年6月4日（水）のメンテナンス後より開催中のイベント
【朽ち行く願いと時の救い手】において、
不正な方法を用いてレイドクエストに挑戦し、
スコアを獲得していたアカウントを確認いたしました。

該当アカウントについては調査を行った結果、利用規約に反する行為が認められたため、
アカウント停止処分および該当アカウントのランキングデータ削除を実施いたしました。

■ ランキングデータについて
不正行為が確認されたアカウントの記録は削除し、
正当なプレイによるランキング順位が反映されるよう順次調整を行います。
なお、調査には慎重を期しておりますため、
最終的なランキング結果の反映にはお時間を頂戴する場合がございます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

また、調整により、イベント終了時点よりも順位が繰り上がる場合がございますので、
あらかじめご了承ください。

■ 不正行為への対応について
『エデンズリッターグレンツェ』では、
不具合の悪用や正規の手順を逸脱するプレイ行為を禁止しております。
今後も公平なゲーム環境を維持するため、
不正行為が確認されたアカウントに対しては、
事前告知なく厳正な措置（アカウント停止等）を講じてまいります。

■ ご連絡のお願い
不正に関する情報提供やお問い合わせにつきましては、
SNSではなくゲーム内のお問い合わせフォームより
ご連絡いただきますようお願いいたします。
円滑な対応のため、皆様のご協力をお願い申し上げます。

今後とも、すべてのユーザー様に安心してお楽しみいただける環境を提供できるよう、
運営チーム一同尽力してまいります。

引き続き『エデンズリッターグレンツェ』をよろしくお願いいたします。