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2024-03-20

一部プレイ動作環境問題の続報について

『エデンズリッターグレンツェ』プレイヤーの皆様へ

いつも『エデンズリッターグレンツェ』をプレイしていただき、
誠にありがとうございます。
この度は、プレイ動作環境に関する問題に対して適切な対応が遅れ、
皆様に大変なご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

【サーバー調整について】
本日の定期メンテナンスにてサーバー調整を行いましたが、
原因の複雑さを鑑み、継続して状況を監視し、追加対策を講じます。

【イベント延長のお知らせ】
この度の問題によりゲームプレイにご不便をお掛けした皆様のため、
「光のお姉ちゃん戦記2 ~さらばミャーマーオ うちぅザリガニはクソロボと踊る~」
イベントを2024年4月3日12:00まで延長いたします。

【お詫びの配布について】
また、皆様へのお詫びとして「エデンズマテリアル×1500」を
全プレイヤー様に配布いたします。
まだログイン問題が解消されていないユーザー様にも受取りいただけるよう、
今回はシリアルコードを用いた形式で配布します。

【シリアルコード受取方法】
受取方法:メニュー>シリアルコード>コード入力して受取ボタンを押す
シリアルコード:QYHZZGUX
有効期限:2024年5月31日まで

【運営体制の見直しについて】
今後は、より迅速な情報発信を心掛け、
プレイヤーの皆様が安心してゲームをお楽しみいただけるよう努めます。
このために、運営体制の見直しを行い、今後のサービス向上につなげてまいります。

この度のご迷惑に対する責任を痛感しております。
皆様のご意見を真摯に受け止め、
今後もサービスの質を向上させるために努力してまいります。

引き続き『エデンズリッターグレンツェ』を何卒よろしくお願い申し上げます。

『エデンズリッターグレンツェ』運営チーム