いつも「エデンズリッターグレンツェ」をプレイしていただき、
誠にありがとうございます。

2023年4月27日（木）にお知らせした
『「セフィロト」サーバーの接続障害に関するお知らせ』について、
続報をお伝えいたします。

【問題の改善と定期メンテナンス】
前回お知らせした通り、サーバー負荷問題の改善に全力で取り組んでまいりました。
ゲーム内の「スキップ機能」と「フォロー・フォロワーの読み込み」処理に伴う
異常なCPU負荷問題は改善いたしました。
これらの改善は、明日の定期メンテナンスにて本番環境に反映される見込みです。

【本番反映時の対応体制】
今回の改善に伴い、ゲームデータベース構造や基盤プログラムの大幅な改修が必要となり、
テスト環境での負荷テストやゲーム内デバッグも含め、最大限に検証を行いました。
実際の本番環境でも、万全の対策を講じておりますが、予期せぬ問題が発生する可能性もあります。
万が一不具合や問題が発生した場合は、迅速かつ適切に対応し、
安定したプレイ環境を維持することに最善を尽くします。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

【その他プレイ環境に関する問題】
サーバー負荷問題以外にも、プレイ環境における「メモリ不足」や
「Android端末でのフリーズやクラッシュ」などの問題が報告されております。
今回の改善に伴い、一部の問題が解消する場合もございますが、
各端末やプレイ環境によって問題点は多種多様なため、
完全な解決には時間を要する見込みです。
Unityのバージョンアップなどを含む対応策を進めており、
さらなる努力を重ねてまいる所存です。

これまで長期間、快適なプレイ環境を提供できずにいたこと、
多大なるご不便とご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
そして、ユーザー様からの温かな支持に対し、心より感謝申し上げます。
引き続き、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも「エデンズリッターグレンツェ」をよろしくお願いいたします。