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2023-04-14

ドロップ設定不具合の対応について

いつも『エデンズリッターグレンツェ』をプレイしていただき、
誠にありがとうございます。

「名探偵ルーティアの事件簿2 ~セラ学やきゆ部殺人事件~」
後半の周回クエストにおいて、救援戦入場チケットのドロップ率に不具合があったことについて、
改めてお詫び申し上げます。

▼不具合の原因について
新機能の実装に伴い、データベースのシステム構造を改修しており、
救援戦入場チケットのドロップ率を管理する箇所に予期せぬ不具合が発生しました。
そのため、4月12日メンテナンス後より正確でないドロップ率で反映されるようになってしまいました。

▼不具合の対応について
・4月13日(木)20:45頃
正しいドロップ率に修正いたしました。

・4月14日(金)23:00頃
不具合発生期間中にイベント後半の周回クエストに消費されたAPを元に
多くもらえた救援戦入場チケットの数を個別で算出し、回収を行いました。
また、消費されたAPに応じて一定割合でAP回復薬を返還させていただきました。
※チケット回収しきれなかった方に関してはAP回復薬の返還量から差し引きます。

このたび、不具合の発生および一連の対応に関して、
多くのユーザー様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
お詫びの一環として、追加で救援戦入場チケットのドロップ率アップキャンペーンも検討しております。
詳細は決まり次第、後日お知らせさせていただきます。

今後とも『エデンズリッターグレンツェ』をよろしくお願いいたします。