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2021-01-23

緊急メンテナンス終了のお知らせ

2021年1月22日(金)15:20より実施していた緊急メンテナンスは、
2021年1月23日(土)4:30に終了いたしました。

メンテナンスへのご協力、誠にありがとうございました。

▼緊急メンテナンス対応内容
■不具合修正
・所持アイテムが消失する
現在は修正済みではありますが、アイテムのログが
膨大な量となっており消失したアイテムの補填に
時間がかかりますため、後日改めて個別補填をする予定です。
それまでの間ゲームプレイが不便になってしまうため、
以下のアイテムをお詫びとして配布いたします。
・エデンズマテリアル×1000
・10連召喚チケット×1
・禁忌の果実×100
・グラウベンコイン×10000
・AP回復薬(大)×5
・スキップチケット×100
・タブーポーション(大) ×40
・信頼度アップアイテムセット×2

・戦役挑戦数+1のパスを2つ購入しても挑戦回数が1回しか増えない
「7日間パス」と「30日ゴールドパス」を両方購入すると、
挑戦回数が2回増えるよう修正済みです。
こちらの不具合の補填として、両方購入済みのユーザー様には
各探索戦役1回分×2日分のアイテムを補填いたします。
(不具合の補填+本日の緊急メンテナンスの補填)

・サーバーログイン時にタイムアウトになる
ログインサーバーの調整を行い、発生頻度を減らしました。

・初心者ミッションの累計ログイン日数が進まない
こちらの不具合は修正済みです。

・一部開放条件のあるクエストに、条件を満たさなくても入れる
こちらの不具合は修正済みです。

・サポート編成がリセットされることがある
こちらの不具合は修正済みです。

・HP回復スキルが正常に作用していない
HP回復スキルの回復量が極端に少なくなっていましたが、
現在は修正済みです。

・救援戦のボスのHPが上限を超えて回復する
こちらの不具合は修正済みです。

・自分の出した救援戦に参加できないことがある
こちらの不具合は修正済みです。

・エデンズマテリアルの所持数が少ないと召喚チケットが使えない
こちらの不具合は修正済みです。

・一部テキストの修正
ヘルプ内の文章を一部調整いたしました。

■アリーナの不具合について
アリーナで順位が圏外に戻され、一度しかもらえないはずの
エデンズマテリアルが再びもらえてしまう不具合が発生して
おりました。
こちらの不具合の調査・修正には時間がかかりますため、
アリーナ機能を一時的に停止させていただきます。

また、こちらの不具合を不正利用し、エデンズマテリアルを
大量に収集したユーザー様を確認いたしました。
該当のユーザー様に対して厳密な調査を行い、何度も繰り返し
不具合を利用するなど明らかに故意と見られるユーザー様に
関しましては、アカウントの停止措置を行わせていただきました。

今後も不正行為の故意の利用によるアイテムの増殖などに対し、
アカウント停止などの対応を取らせていただくことがあります。
またそのような不具合を確認されました場合には、
お手数をおかけしますが「お問い合わせ」>「不具合のご報告」より
ご報告をお願いいたします。

▼補填内容について
今回の緊急メンテナンスと不具合のお詫びとして、
以下のアイテムを全ユーザー様に配布いたします。
・エデンズマテリアル×1000

この度は多くの不具合と緊急メンテナンスにより皆様に
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

今後とも『エデンズリッターグレンツェ』を
よろしくお願いいたします。