1 2 3 25
2021-01-18

【1月21日(木)12:50追記】緊急メンテナンスのお知らせ

【追記】2021年1月21日(木)12:50

現在実施中の緊急メンテナンスの続報です。
ゲーム内の一部機能に、サーバーに大きく負荷をかけてしまう問題が見つかりました。
その機能を停止して負荷テストを実施していたところ、改善が見られました。
そのため、該当の一部機能を廃止したうえで、本日中のサービス再開を目指し調整を行っております。(変更になる場合もございます)
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

具体的なメンテナンス終了時間や、今回の対応内容、補填内容の詳細につきましては後程お知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

長時間にわたって皆様にご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫びいたします。


【追記】2021年1月19日(火)15:05

現在実施中の緊急メンテナンスの続報です。
メンテナンス作業に時間がかかっており、終了予定時刻は変わらず未定となります。
具体的な終了予定時刻が決まり次第、改めてお知らせいたします。

本緊急メンテナンスとデータ初期化のお詫びとして、再開後一定期間内にゲームをプレイした方に、エデンズマテリアルと☆5メンバーが貰えるチケットの配布を検討中です。
こちらも具体的な内容が決まり次第改めてお知らせいたします。

ユーザーの皆様を長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。


【追記】2021年1月18日(月)23:55

現在実施中の緊急メンテナンスの続報です。
ゲームバランスに影響を与える不具合が起きたこと、またユーザー様同士の公平性を保つため、ユーザーデータの初期化対応を検討しております。

データの初期化にあたり長時間の作業時間が必要なため、緊急メンテナンス終了は明日2021年1月19日(火)12:00以降となる見込みです。
緊急メンテナンスの具体的な終了時間が決まりしだい、改めてご連絡いたします。

また、緊急メンテナンス実施までの間に課金されたユーザー様につきましては、有償でご購入いただいたものについては保持させていただく予定です。

今回の不具合および緊急メンテナンスの補填につきましても、引き続き検討中です。
具体的な内容が決まり次第お知らせいたします。

この度は皆様に多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


ゲームにログインできない、ゲームが正常にプレイできないなどの問題を確認したため、18:35より緊急メンテナンスを実施中です。

終了予定時刻は未定です。
進捗があり次第、改めてお知らせいたします。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。