1 2 3 34
2022-06-16

「S1セフィロト」一時凍結されたユーザー様の対応について

いつも「エデンズリッターグレンツェ」をプレイいただき、
誠にありがとうございます。

6月15日定期メンテナンス後第1サーバー「セフィロト」特定の環境において
「ランスクロウ奪還戦」のイベントボックスがリセットされる問題は
2022年6月15日(水)20:00より実施していた緊急メンテナンスにより修復されました。

また、イベントボックスのアイテムを過度に入手したユーザー様に対し、
下記の対応を行わせていただきました。
・過度に入手されたイベントアイテムを回収
・「ランスクロウ奪還戦」のイベントボックスの進捗をリセット
・「ランスクロウ奪還戦」のイベントに消費した「機関銃銃弾」の返還
・☆4【支援砲撃型】シャーリーの限界突破状況をリセット

この度は不具合によりご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
一時凍結処置のユーザー様に対するお詫びといたしまして、
以下のアイテムを配布いたします。
・エデンズマテリアル×500
・ゲルド×500000

今後も皆様にご満足いただけるよう改善を進め、
より良いプレイ環境の提供に務めてまいりますので、
今後とも何卒、『エデンズリッターグレンツェ」を
よろしくお願いいたします。